Customer Development Capability Manager
Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Dịch vụ Num Ber One Customer Development Division - Khối Phát triển khách hàng Toàn thời gian
Lương: Thỏa Thuận
Địa điểm: Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Dịch vụ Num Ber One
Phòng ban: Customer Development Division - Khối Phát triển khách hàng
Hạn nộp hồ sơ: 27/12 — 26/01/2025
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Thiết kế công cụ đánh giá kỹ năng hiện tại của nhân viên so với yêu cầu kỹ năng chuẩn.
- Dựa trên kết quả phân tích, đề xuất chiến lược và kế hoạch xây dựng năng lực cho nhân viên. Cần điều chỉnh theo từng giai đoạn cho phù hợp với hoàn cảnh và yêu cầu công ty.
- Thiết kế và phát triển các chương trình huấn luyện và đào tạo theo chủ đề phù hợp với yêu cầu kỹ năng cần được xây dựng cho nhân viên.
- Lập lịch huấn luyện và đào tạo nhân viên theo tháng cho nguyên năm hoạt động.
- Xây dựng nội dung chi tiết đào tạo dựa trên kết quả đánh giá kỹ năng.
- Phát triển kỹ năng của các bên đối tác, ví dụ salesmen của NPP, nhân viên đứng quầy kệ trong các siêu thị (PG).
- Thành lập mô hình đào tạo nội bộ (Train the Trainer) cho các ASM, Suppervisor để các nhân viên đào tạo này (trainer) có thể đào tạo nhân viên/salesmen kịp thời điểm trong lúc thực địa.
- Tổ chức các khóa huấn luyện, đào tạo (training). Tham gia đứng lớp giảng dạy.
- Thiết kế các công cụ đánh giá và đo lường hiệu quả các chương trình training để đảm bảo nhân viên có tư duy và hành vi “học đi đôi với hành, chất lượng kiến thức học được phải được phản ánh qua kết quả làm việc”.
- Tham gia cùng với HRBP xác định nhân tài của THP ,lên kế hoạch phát triển năng lực cho họ và có chính sách hợp lý để giữ họ gắn bó lâu dài với THP. HR chịu trách nhiệm phát triển lộ trình nghề nghiệp cho nhân viên
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Tốt nghiệp đại học Kinh tế hoặc Ngoại thương (hoặc đại học Sư Phạm cũng có thể xem xét tùy vào tiềm năng).
- Có kinh nghiệm làm trong ngành hàng FMCG, ngành giải khát là một lợi thế.
- Kinh nghiệm làm trong lĩnh vực Capability hoặc ở MT hay DT (ưu tiên cho DT) ít nhất 5-6 năm
- Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt tốt.
- Có kỹ năng sư phạm.
- Có tư duy làm việc bài bản, chuyên nghiệp.
- Kỹ năng tổ chức và điều phối tốt.
- Kỹ năng quản lý thời gian tốt.
- Có khả năng giải quyết vấn đề một cách linh hoạt.
- Có tinh thần kỷ luật.
- Kỹ năng sử dụng MS Excel, Power Point, có kinh nghiệm về DMS hoặc trong ERP như SAP, Oracle,…