Tốt nghiệp Cao đẳng, đại học chuyên ngành CNTT
Có kinh nghiệm về xử lý khắc phục lỗi thiết bị máy tính và máy văn phòng
Có kinh nghiệm triển khai và quản lý hệ thống mạng trong môi trường doanh nghiệp

Ưu tiên có bằng: MCSA, ITIL, CCNA

 Đảm bảo cung cấp dịch vụ liên quan CNTT cho người dùng đáp ứng theo cam kết.
- Đảm bảo việc xử lý các sự cố liên quan đến hệ thống CNTT bao gồm thiết bị và dịch vụ IT đáp ứng theo cam kết.
- Đảm bảo kiểm soát và quản lý Máy Móc Thiết BỊ IT thuộc khu vực phụ trách đúng và đủ.
- Thực hiện triển khai các dự án, cải tiến và bảo trì hạ tầng CNTT với IT nội bộ và các bên liên quan.

Kỹ năng phân tích, lập kế hoạch tổ chức giao tiếp hiệu quả
Kỹ năng làm việc nhóm
Ưu tiên có kinh nghiệm và làm việc trong môi trường có quy mô lớn